Formulário comercial
Privacidade do seu contato
Atualizado em 19 de setembro de 2026.
Quais dados são enviados
O formulário envia nome, e-mail, interesse e mensagem. Você pode informar sua organização e telefone. Também envia a página de origem e os parâmetros de campanha presentes no link, quando disponíveis.
Para que usamos essas informações
Usamos os dados para responder à sua solicitação, entender a necessidade do projeto e acompanhar a origem dos contatos. A autorização do formulário se refere a esse retorno comercial, sem inscrição automática em newsletter.
Como a mensagem chega até nós
A mensagem é encaminhada por um serviço de envio de e-mail para a caixa de contato da G3 Infotech. O provedor de envio e o provedor da caixa de e-mail processam os dados necessários à entrega e ao armazenamento da conversa. Os contatos também são registrados no CRM da G3, com acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento.
Navegação e proteção do formulário
Os parâmetros de campanha ficam temporariamente no armazenamento da aba para acompanhar sua navegação. Os eventos de clique no WhatsApp e envio do formulário não incluem nome, e-mail, telefone ou mensagem. O endereço IP pode ser processado para limitar tentativas de envio e em registros técnicos da hospedagem. Ao abrir o WhatsApp, aplicam-se também as regras daquele serviço.
Medição opcional do site
A medição própria e pelo Google Analytics só começa se você escolher “Permitir medição”. Nesse caso, registramos um identificador aleatório da sessão, páginas visitadas, faixas de rolagem, cliques e etapas do formulário e do chat. Podemos registrar a origem da visita pelo domínio de referência e pelos parâmetros de campanha source, medium e campaign. Não enviamos o texto das mensagens, nome, e-mail, telefone, termos de busca ou a parte de consulta dos endereços. Os eventos brutos próprios são conservados por até 90 dias. Sinais de não rastrear do navegador são respeitados. Você pode rever sua escolha em “Preferências de medição” no rodapé; ao revogar, o site interrompe novos eventos e remove os cookies de medição do Google que estiverem acessíveis.
Chat e assistente virtual
Ao abrir o chat, o serviço de atendimento pode armazenar identificadores necessários para manter sua conversa. As mensagens ficam no Chatwoot da G3 e podem ser vinculadas ao CRM. O assistente virtual usa um provedor de inteligência artificial para responder, com contexto limitado da conversa. Emails e telefones identificados automaticamente são removidos antes do envio ao modelo, mas essa remoção pode não reconhecer todos os formatos. Não envie dados sensíveis, senhas ou documentos pelo chat. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.
Conservação e solicitações
A conversa permanece na caixa de e-mail e nos sistemas de atendimento durante o atendimento e seu acompanhamento. Você pode solicitar informações, correção ou exclusão dos dados de contato pelo e-mail contato@g3infotech.app, pelo WhatsApp (31) 98890-0978 (abre em nova aba) ou pelo formulário de contato. A equipe avaliará o pedido e eventuais necessidades de conservação relacionadas ao atendimento.
Informações sensíveis
O formulário é destinado a conversas comerciais. Não envie exames, dados de pacientes, senhas ou documentos pessoais. Descreva o projeto de forma geral.